Tato sekce slouží k informování vašich zákazníků o procesu vrácení zboží. Může vypadat například takto:

Pozor: Vzorové formuláře je nutné stáhnout a upravit potřebám vašeho e-shopu (přidat svá data na vyznačená místa) a následně je nahrát do vašeho e-shopu prostřednictvím Správce souborů. Tehdy je můžete vložit na e-shop formou odkazu, případně je rozesílat zákazníkům. Více informací o všech vzorových právních dokumentech naleznete na našem Helpdesku.

Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu:
   

   Adéla Šafařík Zelinková
   111
   Pertoltice pod Ralskem
   47124

4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.